Visszatérítési és lemondási szabályzat
- A WordPress téma, a bővítmények vagy a tárhely beállításának költségei felé tett kezdeti kifizetések nem téríthetők vissza, mivel ezt az összeget azonnal kifizetjük a téma eladójának vagy a tárhelyszolgáltatónak, hogy használhassa a tartalmukat, erőforrásaikat vagy tárhelyszolgáltatásukat, amíg a projekteden dolgozol. Az összeg egyértelműen szerepel minden egyes számlán, amelyet küldünk Önnek, és euróban vagy amerikai dollárban (USD ) értendő, hacsak másként nem szerepel.
- Ha fel kívánja mondani a weboldal-fejlesztési szerződést, kérjük, hogy a lehető leghamarabb értesítsen minket. Felmondhatjuk a szerződést, és visszatéríthetjük az Ön által a projekt költségeire befizetett további összeget, miután levontuk a téma, a plugin, a megvásárolt szoftverek és a tárhely díját, valamint egy 10%-os feldolgozási díjat.
- Minden karbantartási csomag legalább 6 hónapos időtartamra szól, hacsak másképp nem említjük. A havi karbantartási terv csak akkor alkalmazható, ha Ön éves szerződést köt, és a díjakat havonta vonjuk le a fizetési átjáró/pénztárszolgáltatókkal, például a PayPal vagy a Stripe fizetési feltételeknek megfelelően.
- Ha időközben fel kívánja mondani az éves karbantartási vagy féléves szerződést, kérjük, előzetesen értesítsen minket. A visszatérítést időarányos alapon fogjuk teljesíteni, és további 10%-os feldolgozási díjat is felszámítunk.
- Ha le szeretné mondani az automatikus éves megújítást, kérjük, hogy legalább egy hónappal a megújítás időpontja előtt írásban (e-mailben) értesítsen minket. Minden közleményt a [email protected] címre kell küldeni.
- 25 € adminisztrációs díj kerül felszámításra, ha nem fizet időben, vagy nem újítja meg időben a támogatási tervet. legalább 7 nappal korábban küldünk Önnek egy emlékeztető e-mailt egy linkkel, amelyen keresztül megújíthatja weboldalának karbantartási és támogatási tervét. Bármilyen különleges igényt vagy problémát közölhet velünk e-mailben, hogy elkerülje a késedelmi díjakat. Az adminisztrációs díj befizetésével további 15 nap áll rendelkezésre a karbantartási csomag újbóli megújítására. Ha a támogatási csomag lejáratától számított 20 napon belül nem fizeti ki az összeget, akkor a támogatási csomagja törlésre kerül.
- Kérjük, vegye figyelembe, hogy a PHP projektet, ha egyszer megvásárolta, és ha a fájlt letöltötte, soha nem térítik vissza, bármilyen esetben is legyen az. Bármilyen hibát a szoftverben vagy nem működő funkciót támogatunk. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, ha bármilyen probléma merül fel a programmal kapcsolatban, vagy ha támogatást kér a projekt beállításához.
- Az Önnek megígért visszatérítéseket vagy törléseket 7 munkanapon belül feldolgozzuk, és a jóváírást a visszatérítés kiadásától számított 15 napon belül megkaphatja tőlünk. Ez teljes mértékben a banki partnertől függ, hogy milyen gyorsan dolgozza fel a tranzakciót. Értesítjük Önt a visszatérítési tranzakcióról, amint azt feldolgoztuk.
